Tham khảo

Cách cm123 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Mỗi khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mỗi khi bạn mở ứng dụng trên điện thoại để vào bàn chơi, chúng tôi thu thập một số thông tin để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Thu thập chỉ khi cần thiếtBảo mật khi nạp rútBạn kiểm soát dữ liệu của mìnhCasino trực tiếp và slot
cm123 Cách cm123 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
BẢO MẬT & KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và cho bạn quyền kiểm soát

Chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua tin nhắn mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn có quyền xem, sửa đổi và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thanh toán được mã hóa đầu cuối; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Xác thực hai lớp

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP qua tin nhắn để xác nhận đó là bạn; không ai có thể vào tài khoản chỉ bằng mật khẩu.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn duy trì tài khoản; nếu bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn sau khi xác minh danh tính.

Quyền truy cập và sửa đổi

Bạn có thể xem thông tin cá nhân đã lưu, cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán trong phần Cài Đặt Tài Khoản mà không cần chờ đợi hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang giữ thông tin gì của bạn, muốn sửa đổi thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải khi bạn đã đăng nhập; đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản của bạn và giải đáp câu hỏi về quyền riêng tư trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu từ địa chỉ email bạn đã đăng ký; chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ với hướng dẫn cách xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
Phần cài đặt tài khoản Vào mục Cài Đặt Tài Khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi người chơi ở Việt Nam hay hỏi về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn cần thêm chi tiết, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán; thông tin ví điện tử và mã PIN của bạn nằm ở nhà cung cấp ví, chúng tôi không có quyền truy cập.

Vào phần Cài Đặt Tài Khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt; ở đó bạn thấy số điện thoại, email, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán đã đăng ký.

Có, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email từ địa chỉ bạn đã đăng ký; sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu vĩnh viễn trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch; chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên quảng cáo hoặc marketing.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt để bạn không cần nhập mật khẩu mỗi lần; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Vào Cài Đặt Tài Khoản, nhấn Sửa Thông Tin Cá Nhân, nhập số điện thoại hoặc email mới và xác nhận bằng mã OTP; thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.